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EXPÉDITION

Les commandes sont généralement expédiées sous 7 jours ouvrés, selon le produit. Chaque commande bénéficie de notre Garantie de Compatibilité : votre article est vérifié et programmé par un de nos techniciens pour votre véhicule. Exceptionnellement, en cas de forte affluence, le délai de traitement peut être rallongé. Nous vous en informerons rapidement et restons à votre disposition pour toute question.

  1. Les commandes sont expédiées depuis l'un de nos 6 entrepôts. Afin d'accélérer la livraison, il arrive que les commandes contenant plusieurs articles soient livrées en plusieurs colis.
  2. Si vous nous envoyez votre pièce pour réparation ou entretien, une étiquette d'expédition vous sera fournie.
  3. Délai de livraison : 2 à 5 jours (jours fériés et week-ends exclus) après prise en charge du colis par le transporteur.
  4. Livraison express disponible moyennant supplément
  5. Les modifications d'adresse après la finalisation de la commande nécessitent une vérification de sécurité.

DOMESTIQUE (ÉTATS-UNIS ET CANADA)

La livraison est gratuite partout au Canada et aux États-Unis pour toute commande de plus de 99 $ . Nous sommes fiers de servir nos clients dans ces deux pays et expédions depuis l'un de nos six entrepôts nord-américains pour une livraison plus rapide et des options de dépôt pratiques. UPS est notre principal transporteur, garantissant un délai de livraison maximal de 5 jours ouvrables, sauf si le client choisit un autre transporteur. Aucune taxe de vente ni droits de douane à l'importation ou à l'exportation ne s'appliquent aux États-Unis.

INTERNATIONAL (HORS AMÉRIQUE DU NORD)

Des frais de livraison forfaitaires de 75 $ s'appliquent à toutes les commandes internationales (hors Amérique du Nord). Pour les envois volumineux ou composés de plusieurs colis, les frais de livraison peuvent varier en fonction de la taille, du poids et de la destination. Les frais de retour des commandes internationales sont à la charge du client, sans exception. Nous ne facturons ni taxe de vente, ni droits de douane, ni frais de traitement supplémentaires pour les commandes internationales. Afin de garantir une livraison optimale, tous les envois internationaux sont assurés par des transporteurs internationaux de confiance (UPS, FedEx ou DHL) et un numéro de suivi vous sera fourni dès l'expédition de votre commande.

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joel_d

I was a bit nervous when I first ordered this upgrade but the kit arrived at my doorstep in a week. I took my sweet time with the installation and watched the youtube videos step by step, and it worked like a charm. No hiccups and it took my ride to a whole new level.

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George G.

I had traded my 2010 F150 to a 2016 F150 at my local Ford dealer, the only downside it was the base model trim that did not come with any cool features like the navigation. My dealer recommended carplaynav since they had done business with them before, I thought I would give them a try and oh boy they did not disappoint. Great lads, good price, and they really know how to make a customer happy. 5/5 stars!

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The sales guy was very respectful with the way he approached a issue I had. Resolved quickly, thanks guys.

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